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Calidad en el Servicio

Escrito por Juan Antonio Fernández on . Posted in Asesoria Integral JAF & MCF

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COMPROMISO CON LA CALIDAD DE ASESORÍA INTEGRAL JAF & MCF

 

Realizamos un servicio de asesoramiento integral al cliente, basado en un conocimiento profundo de la norma y una organización interna muy desarrollada.

 

Nuestro objetivo es ser la asesoría integral preferida por su conocimiento profundo de la norma, por su compromiso y honradez con el cliente, su capacidad de organizar y dirigir proyectos, su seridad en los plazos de entrega y su eficiencia interna.

 

Aplicamos y defendemos los siguientes valores:

 

  • Decencia: Reconocimiento de los errores y asumimos su coste.

 

  • Precio Razonable: Precio que no haga pobre al cliente ni a no nosotros. Precio Justo.

 

  • Profundo conocimiento de la normativa que afecta, a los trabajos y proyectos que realizamos.

 

  • No opinamos sobre asuntos que no son nuestros y no hablamos si no estamos completamente seguros de lo que decimos.

 

  • Nos leemos los documentos al menos tres veces, punteamos todo con lápiz o lo subrayamos si es electrónico.

 

  • Queremos ser una solución y no un coste para el cliente.

 

  • Sabemos que el trabajo bien hecho se presupone por lo que la diferencia la encuentra el cliente en el trato recibido.  

 

  • Compromiso con la situación personal del cliente, y con el entorno que nos rodea. (ONGs, Ecología ... ) 

 

  • Trabajo en Equipo, muy organizado a través de procedimientos y muy optimizado.

 

  • Sabemos que la ventaja está en anticiparse a la situación.

 

  • Apostamos fuertemente por las nuevas tecnologías y la integración de procesos.